Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta aplicación es Estoy Cool, con email de contacto hola@estoycool.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• • Datos de registro: nombre y dirección de email.
• • Datos de conversación: los mensajes que escribes en el chat de acompañamiento emocional.
• • Datos de uso: fecha y hora de las sesiones de chat.

Los datos de conversación son de carácter especialmente sensible, ya que pueden contener información sobre tu salud mental y estado emocional. Los tratamos con la máxima confidencialidad.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• • Prestarte el servicio de acompañamiento emocional a través del chat.
• • Permitir que tu psicólogo asignado acceda a tus conversaciones con fines terapéuticos, con tu consentimiento expreso al registrarte.
• • Generar análisis clínicos asistidos por inteligencia artificial para apoyar el trabajo de tu psicólogo.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que otorgas al registrarte en la aplicación, de acuerdo con el artículo 6.1.a y el artículo 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Acceso a tus datos

Solo tienen acceso a tus datos:

• • Tú mismo.
• • Tu psicólogo asignado, únicamente para el seguimiento terapéutico.
• • Los servicios técnicos que usamos para operar la app (Supabase para la base de datos, Vercel para el alojamiento, DeepSeek para el procesamiento de lenguaje natural). Todos ellos operan bajo condiciones de confidencialidad y cumplen con el RGPD.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la aplicación. Si eliminas tu cuenta, tus datos serán borrados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• • Rectificación: corregir datos incorrectos.
• • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@estoycool.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, y control de acceso estricto mediante autenticación.

9. Contacto y reclamaciones

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos en hola@estoycool.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.